2021年3月17日開催
住宅サイクルサポート企業がご提案する
OB顧客との関係構築の仕組み作り

新築市場が冷え込む一方、家で過ごす時間が増加し、家への関心・欲求は高まってきています。
世の中のリフォームニーズの増加を受け、住宅事業者だけでなく、異業種もリフォームに参入してきており、新築市場とともに、
アフター市場も激化してきています。
OB顧客からの受注を他社に流出させないために、関係性を強化し、しっかり伴走していく必要があります。とはいえ、何からどの程度取り組めばよいかにお悩みの住宅事業者様も多いことと存じます。
OB顧客との関係性強化のために重要なポイントを整理しながら、具体的な対策までをご案内いたします。